物業企業能通過小程序快速觸達業主，業主也能通過物業小程序實時了解物業服務情況，為物業的管理與業主的生活都帶來無限便利。
一、物業行業發展痛點
1.物業管理公司是為小區住戶、商戶提供物業服務的，服務所覆蓋的面積廣、受眾大，每當同時業主繳納物業費用、傳輸物業通知信息、收繳相關費用的時候，都需要投入較大的人力與時間成本才能保障其服務的進行，服務成本較高，并且常常受到時間與空間的因素限制。
2.采用傳統的服務模式去為小區業主提供物業服務的時候，在信息的上傳下達上都存在諸多不便，不僅沒有直接的溝通渠道去連接物業中心與小區業主，導致信息無法及時快速地傳達，而且還會使得物業企業內部的管理進度受到管理中心服務效率約束，影響企業整體效率。
3.服務行業多元化發展、移動平臺化服務的出現以及用戶獲取服務習慣的改變，使得用戶對物業服務企業的管理能力與服務質量要求增高，傳統物業行業需要跟隨著市場改變而改變，進入移動市場有利于傳統物業的轉型發展，但移動APP開發成本高，開發投資風險大。
4.物業服務質量的高低，逐漸成為消費者在購房時的重要依據，但傳統的服務溝通模式與流程繁瑣，物業服務人員與業主之間距離難以拉近。物業企業需要通過提高物業服務的技術含量、增值服務和產品附加值，來實現從線下服務業向線上服務轉變，以此提高競爭力
二、物業小程序的開發價值
針對用戶來說，業主通過微信小程序就能與物業管理人員取得聯系、獲悉小區與物業的資訊與通知，也能直接在線查詢并繳納相關物業費用、在線報修，不需要特地騰出空間時間去辦理與物業服務相關事項，更加便捷化地與物業管理處溝通， 體驗高效化的物業服務響應。
針對企業來說
通過物業小程序平臺，物業公司可發起互動性強的活動，提高業主的活躍性，促進互相的了解，拉近彼此的距離。同時，業主可線上繳納物業費，打破空間、時間限制，方便快捷； 相關通知也可在線上隨時推送給業主，精確及時觸達業主。還有，物業公司可以利用小程序為業主提供增值服務，提高業主滿意度與企業的競爭力。
三、物業小程序開發特點
1.打破服務限制：物業小程序可以開發線下服務功能，支持線上服務溝通、費用繳納等，打破時間空間限制， 提升物業管理的效率，同時給業主帶來方便，提升服務滿意度。
2.消除繁瑣流程：通過物業小程序去獲取物業服務，業主可以自助選擇服務內容，填寫相關資料，不需要再 到管理處溝通、獲取紙質資料填寫后才能實現，直接免去繁瑣的流程。
3.保障信息安全：業主在物業小程序平臺中實名認證，物業管理方在保證社區運用的安全性和業主的專屬權利下提供服務，系統化安全管理不會造成業主個人信息的泄露。
物業小程序，讓物業管理更貼心，讓住戶辦事更暖心！